けけまる先生って誰？▼
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ペルソナ設定って何なの？
ペルソナとは、サービスを提供する事業主にとっての「理想のお客様像」を具体的に描き出したものです！
年齢や性別といった基本情報だけでなく、心の悩みや普段考えていること、生活スタイルなども細かく設定していくことがとっても大切なんです✨
例えば、ペルソナを「30代の女性、会社員、副業を始めたいが何から始めるべきかわからない」と曖昧に捉えるのではなく、以下のように詳細に描きます。
具体例：ペルソナ設定
- 名前：鮎川明希（架空の名前をつけるとイメージしやすいですよ♪）
- 年齢：34歳
- 職業：営業事務
- 生活状況：会社勤め、週末に趣味のヨガ教室に通う
- 悩み：副業を始めたいがリスクが怖い、時間が足りない
- 夢や目標：「自分のスキルでお客様に喜んでもらいたい」
けいさん、
これって私のことですね！
あきさん、そうですよ♪
僕はこのブログの内容を
どんな方たちにお届けしたいのかを考えて、
みなさんのことを考えて、
良い情報をお届けするお手伝いをしてもらっているんです✨
もっと詳細を見てみたい方は、
下の『このブログの登場人物』をぜひ見てみて下さい‼
＜けけまる先生のペルソナ設定！＞
プロフィールに僕の設定した
ペルソナの一覧があります♪
ご興味のある方は是非見てみて下さい✨
ペルソナ設定は必要なのか？
結論から言えば、
ペルソナ設定はビジネス成功の土台です！！
ターゲットが明確でないと、
届けたいメッセージがぼやけてしまい、
せっかくのサービスが誰にも響かない可能性があります💦
これはAppleの創設者のスティーブ・ジョブズ氏が仰っていた言葉なのですが…
成功者の言葉から学ぶ
「顧客は自分が何を欲しいかを知らない」
顧客はそもそもまだ、
自分の本当に欲しいものに気が付いていない事もよくあることなんです。
事業主はその心の悩みを理解し、
それを解決する商品やサービスを提供していくためにも、
ペルソナの設定は不可欠なんです！！
心の奥底の本当の悩みを見つける方法
ペルソナ設定で重要なのは、
お客様の「表面的な悩み」だけでなく、
「心の奥底の本当の悩み」を見つけることです。
例：副業に興味を持つお客様の場合
- 表面的な悩み
「収入を増やしたい」 - 本当の悩み
「家族との時間をもっと増やしたい」
「今の仕事にやりがいを感じられない」
その悩みをいつ感じているのか
お客様が悩みを感じるタイミングを知ることで、
効果的なアプローチが可能になります。
こうしたタイミングでアプローチできるコンテンツを作ると、
「私のことをわかってくれている」と感じてもらえます。
普段どんなことを考えているのか
お客様の日常生活に、
どのような価値観や考え方があるかを理解することも大切です。
例えば、”鮎川明希さん”なら次のような思考を持つかもしれません。
- 「収入を増やす副業を始めたいけれど、リスクが怖い…」
- 「人に喜んでもらえる仕事をしたいけれど、自信がない…」
- 「仕事と家庭のバランスが取れるライフスタイルが理想」
ペルソナの価値観や生活習慣を知ることで、
具体的なメッセージが描けます。
まとめ
ペルソナ設定をしっかり行うと、
集客やビジネス展開が驚くほど楽になります♪
お客様の表面的な情報だけでなく、
心の奥底の悩みや日常の生活背景を
理解することが成功のカギです！！
次に行うと良いコト！
- あなたの理想のお客様像を具体的に書き出してみましょう。
- 日常生活の中でどんな悩みを感じているのか、想像を膨らませてみてください。
- そのペルソナに響く言葉や商品を考えてみましょう。
ペルソナを正確に描けば描くほど、
ビジネスは加速します！
ぜひトライしてみてくださいね✨
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