けけまる先生って誰？▼
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こんなお悩みはありませんか？
リピートって大事って分かっていても、
どうメニューを作り直せばいいかが分からないんです💦
「リピートされないメニュー」になっていませんか？
先日の無料相談会イベントで、
こんなご質問をいただきました♪
「どうやったらお客様が何度も来てくれるサロンになるんでしょうか？」と。
この質問にはいつも、
僕はこうお答えしています。
「まずは“売る施術”じゃなくて、“売れる流れ”を作るメニューにしましょう」と。
多くのサロンがやりがちなのは、
✅ 単発メニューしかない
✅ クーポンがメイン
✅ 回数券だけでリピートを狙っている
といった“売り切り型”の構成。
でも実は、リピートを生むために大切なのは、
「継続して通う理由」がメニューに組み込まれているかどうか、なんです✨
けいさん、それって“教育型メニュー”っていう考え方ですか？
お客様に“また来たい”と思ってもらうための理由づけ、ですね♪
間違ったリピート戦略では、むしろ顧客が離れてしまう💦
こんな施策を試していませんか？
こうしたやり方では、
お客様の「また来たい」という気持ちは育ちません。
特に個人サロンやエステサロンのように“体感”が重要なビジネスでは、
信頼関係と成果の可視化が鍵になります。
リピートされるサロンは「未来を提案している」
では、どうすればリピートされるメニューになるのか？
答えは、「お客様が叶えたい未来」を中心に構成されたメニューを作ること。
たとえば、
このように、お客様の“理想の状態”を軸に構成された提案型メニューが、
自然とリピートを生むようになります。
サロン業も“教育型コンテンツ”に変えることで、コンテンツマーケティングが応用できるんです✨まさに講座ビジネスと同じ発想ですね！
【実例紹介】リピート率が上がり、月収2倍になったサロンの特徴
実際に成果が出たサロンさんの事例をご紹介します♪
30代女性／アロマセラピスト（自宅サロン）
【Before】単発施術メニュー＋クーポン中心の集客
【After】「自律神経を整える90日集中プログラム」を開発・月2回ペースの予約を設計
✅ 売上：月収17万円 → 34万円
✅ リピート率：23％ → 71％
✅ 成約率：初回カウンセリング後に約80％が契約
ポイントは、「お客様の悩みを段階的に解決する流れ」をメニューに落とし込んだこと。
“プログラム型メニュー”にするだけで、
売り込みをせずとも継続が自然と決まりました。
けいさん、私もリラクサロンに通ってるんですけど、最近行かなくなっちゃって…
なんか理由がなくなっちゃって💦
まさにそれがヒントですね♪
『通う理由』をメニューに含めると、
お客様も自然とリピートしやすくなるんです✨
メニューって、ただ“内容”を書くだけじゃないんですね！
提案の仕方でこんなに変わるなんて驚きです！
そなんです♪
“この人なら自分の未来を預けられる”って
思ってもらえるかどうかがポイントなのかなと思います‼️
リピートを生むメニューは「講座型思考」で作る！
サロン経営において最強の武器は、
“講座ビジネスの構成力”です。
- ビフォーアフターの明確化（何が変わるのか）
- ステップの可視化（どんな順番で成果が出るか）
- 目的の明確化（このコースは何のために存在するのか）
- サポートの設計（回数や期間に応じたフォロー）
この4つの視点をメニューに組み込むことで、
“学び”として通うサロンになるんです。
まとめ
リピートが生まれない原因は、
施術の腕ではなく「未来を提案できていないメニュー構成」にあることが多いんです。
逆に、お客様にとって「この人と一緒に変わっていきたい」と思える導線が作れれば、
無理なく、自然とリピートが生まれ、収益も安定するようになります✨
お客様がリピートしないのは、あなたの実力が足りないからではないんです♪
「メニュー構成の視点」がちょっとズレているだけかもしれませんよ✨
未来を提案できるメニューに整えることで、サロン経営はグッと楽になります！
あなたの大切なお客様に、
もっと寄り添えるメニューづくり、
ぜひチャレンジしてみてくださいね。
いつも陰ながらあなたのご活躍を応援しています✨
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